Cordic cPAQ Taxi Vermittlungs Software

Kontos werden erstellt um entweder die automatisch Abrechnung zu ermöglichen oder aber um einen gewissen Tarife mit dem Auftrag zu verknüpfen, so z.B. Festpreisfahrten. Das Kundekonto setzt sich aus vier Kernelementen zusammen und zwar aus den Kundendaten, Abrechnung, Tarife die mittels frei definierbaren Formel erstellt werden, Zugangsberechtigung zum Konto und Attribute. Das Tarifkonten wird mit einer Abrechnungsformel hinterlegt. Weiter Komponente die Sie für ein Konto hinterlegen können sind Unterschrift Erfassung, Abrechnungslayout, Vergütungsformel für Fahrer oder Unternehmer sowie Fahrer- und Disponenten Notizen die automatisch in entsprechenden Masken eingeblendete werden.

In der cPAQ Administrator Taxi Software können Sie auf jede Art und Weise eine Formel hinterlegen. Die Formel können Sie kombinieren so dass sich ein Tarif aus mehreren Formeln zusammensetzt. So z.B. könnte sich eine Abrechnungsformel aus den folgenden Komponenten zusammensetzen. Für die ersten 15 km 35.00€ - jeder weitere Kilometer 1.00€ plus für die Wartezeit jede Minute 1.00€ plus für jedes Gepäckstück 3.00€

Für die automatische Vermittlung müssen Sie Ihre Einzugsgebiete mit Räumen aus Polygone unterteilen. Diese Räume bilden unter anderem Ihre Halteplätze ab. Dazu verwenden Sie unsere Digitalkarte die man bis auf die Straße einzoomen kann und zeichnen einfach einen Polygon ein. Für jedes Polygon wird zusätzlich die Vorlaufzeit bestimmt und die Vermittlungsart (Position oder Distanz). Jeder Raum erhält mehrere Rückfallräume zugeteilt. Der Raum kann man bis auf einen Halteplatz reduzieren oder das komplette Einzugsgebiet abdecken. Sie können die Räume jederzeit abändern und anpassen.

Adressen-Abkürzungen können Sie falls Sie dem Disponenten das Privileg erteilen direkt in der Annahmemaske erstellen. Als Alternative hinterlegen nur Sie die Adressen-Abkürzungen in cPAQ Administrator Software. Eine weiter Funktion der Adressen-Abkürzungsmaske ist, die Verwaltung von neuen Adressen auf der Digitalen Straßenkarte. Das heißt, Sie können neue Adressen stets selbst anlegen und verwalten. Der Ablauf ist denkbar einfach. Sie markieren die neue Adresse auf der Digitalen Strassenkarte fügen die Beschriftung ein und schon ist Ihre Karte aktualisiert. Die Koordinaten werden mit dem Auftrag übermittelt und stehen dem Fahrer sofort zur Navigation zu Verfügung.

Die Schwarzeliste dient zur Verwaltung von Problemkunden oder Problemadressen. Es stehen diverse Möglichkeiten offen um effektive Problemkunden zu erkennen. So können Sie für einen Kunden mehrere Telefonnummer, Adressen und Namen hinterlegen. Auch das vorgehen kann man für jeden Kunden definieren, so z.B. erhält der Disponent für einen Kunden nur eine Warnung und eine entsprechende Notiz oder der Kunde wird nicht von einer bestimmten Adresse abgeholt/hingeführt oder Sie befördern den Kunden überhaupt nicht mehr.

Sie verwalten alle Fahrer und Fahrzeuge. Sie können für jedes Fahrzeug die Attribute selbst definieren. Für die Fahrer müssen unter anderem neben den Personalien, die Attribute und die Kontrollparameter hinterlegt werden. Die 35 Kontrollparameter für den Fahrer sind sehr umfangreich. So kann man z.B. die Software Tastenbelegung auf dem Taxigerät verwalten. Das Zugang Passwort verwalten. Wie oft der Fahrer einen Auftrag ablehnen darf. Wie lange der Fahrer anschließend vom System ausgesperrt wird. Muss das Taxigerät in der Halterung sein um bei der Vermittlung berücksichtigt zu werden. Wie lange er Zeit hat um das Gerät in die Fahrzeughalterung zu positionieren bevor der Auftrag weitergegeben wird. Zudem verwaltet die cPAQ Lösung Termin für Fahrzeug und Fahrer. Läuft z.B. der Taxischein aus erhält der Fahrer zwei Wochen bevor dem verstreichen des Termin entsprechend eine Erinnerungsnachricht. Wird der Termin überschritten kann sich der Fahrer nicht mehr anmelden.

In der Systemparametermaske werden für sieben Kernelemente Parametereinstellungen vorgenommen. Das sind für Disposition, Fahrer, Fahrzeug, Disponent, Mobilgeräte, Konten, Kalender, Telefonsystem, SMS und Email Konfigurationen sowie Kommunikationseinstellungen.

Alle Fahrten die für den Kunden ausgeführt wurden werden detailliert aufgelistet. Selbst für Fahrten wo die Zieladresse nicht erfasst wurde können wir anhand des GPS Signal die Zieladresse eruieren und in die Abrechnung integrieren. Das Abrechnungslayout kann spezifisch auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden. Zudem können Sie Debit und Kredit für den Kunde verwalten.

Sie können für jeden Unternehmer und dessen Fahrer einen detaillierte Abrechnung erstellen. Alle ausgeführte Aufträge werden anhand einer hinterlegten Formel abgerechnet, wie z.b 40% für die Zentrale und 60% für den Unternehmer oder für jeden vermittelten Auftrag 2.00€. Der Abrechnungslayout ist für jeden Unternehmer definierbar. Zudem werden Zahlungen für Beiträge, Mietgeräte oder Kommission sowie Zahlungen an Hotel oder Restaurant automatisch in die Abrechnung mit integriert.

Für jeden Fahrer werden ebenfalls eine detaillierte Abrechnung erstellen. Auch hier können Sie frei definierbare Abrechnungsformel einbinden. Der Abrechnungslayout ist für jeden Fahrer bestimmbar. Zudem besteht die Möglichkeit Beiträge, Mieten, oder die Tageskasse zu verwalten. Um sicherzustellen, dass die Beiträge fristgerecht bezahlt werden können Sie bei einer Überschreitung der Zahlungsfrist automatisch verhindern das der Fahrer sich im System wieder anmelden kann.

Die Kreditkarten Fahrten werden automatisch dem Unternehmer oder Fahrer zugeordnet. Um Kreditkarten Fahrten in die Abrechnung einzubinden können Sie entscheiden diese direkt gutzuschreiben oder aber erst dann, wenn Sie das Geld erhalten haben. Der Abrechnungslayout ist für die Kreditkarten Abrechnung definierbar.

Mit einem Tastendruck wird die gesamte mobile Applikation mit allen Kommunikationsparameter, Navigations Software sowie Fahrer und Fahrzeug Parameter auf das Mobilgerät überspielt und installiert. Software Updates werden Online installiert. Sie können mehrere Fahrer auf einem Taxigerät hinterlegen. Das Taxigerät ist fest zu einem Fahrzeug zugeordnet.

Die Auftragsannahme Maske kann für jeden Fahrer individuell konfiguriert werden. Die Software Tastenbelegung wird in der Administrator Software verwaltet. So können Sie z.B. die Auftrags ablehnen Taste entfernen oder einen Auftrag offerieren ohne dass der Fahrer die Abholadresse sieht, erst wenn er den Auftrag angenommen hat erhält er die kompletten Auftragsdetails. Eine weiter Taste die Sie verwalten können ist die besetzt Taste um Anhalter Aufträge abzuwickeln. Die (NAA) "Nächster Auftrags Annahme" Taste wird eingesetzt um das Taxi in den Zielraum für die Vermittlung einzubeziehen, während das Taxi noch besetzt ist. Die optionalen Kreditkarten Taste erlaubt es dem Fahrer Kreditkarten anzunehmen.

Der Auftragsablauf ist einfach und logisch aufgebaut so dass es in der Regel keine Schulung bedarf. Der gesamte Auftragsablauf ist in vier bis fünf Schritten erledigt. Der Fahrer erhält bei Auftragsofferte einen Klingelton und je nach Einstellung die Auftragsdetails eingeblendet. Wenn der Fahrer den Auftrag annimmt wird sein Status auf der Disponentenmaske sofort geändert. Der Fahrer kann nun die Navigation Software aktivieren und die Abholadresse wird automatisch integriert. Durch die Ankunftstaste kann der Kunde automatisch informiert werden, das dass Taxi vor der Türe steht. Als nächstes wird die Taste "Fahrgast im Taxi" aktiviert um automatisch die Wartezeit zu berechnen und die Zieladresse einzublenden. Bei dem Zahlungsmodus wird der Abrechnungswert eingegeben. Das kann entweder der angezeigte Betrag vom Taximeter, Kilometer, Minuten oder die Anzahl von Paketen sein. Wenn es sich um einen Kreditkarten Zahlung handelt kann der Fahrer die Karte mit dem Kartenlese und Drucker Kombigerät automatisch erfassen oder aber er übernimmt die Daten von der Kreditkarte manuell. Nach erhalten des Autorisierung Code kann der Kunden auf dem Taxigerät Unterschreiben.

Der Fahrer erhält einen Überblick von den Vorbestellungen und Taxen in jeden Raum. Die Information kann auf die umliegenden Räume beschränkt werden. Aufträge können auf der Basis von Bieten frei gegeben werden. Das heißt wer den Auftrag zuerst sieht erhält den Auftragszuschlag.

Die Zweiweg Kommunikation zwischen Fahrer und Disponent wird mittels 12 frei definierbaren Nachrichten ermöglicht. Die automatisch bei Status wechseln sich jeweils Themen bezogen ändern. Der Disponent hat die Möglichkeit entweder von einer Reihe vordefinierten Fragen inklusive möglichen Antworten auszuwählen oder er gibt eine Frage mit den zutreffenden Antworten ein, die der Fahrer einfach anklicken kann.

Durch die Fahrtenbuch Applikation kann der Fahrer jeden Auftrag detailliert nachvollziehen. Unstimmigkeiten bei der Abrechnung gehören der Vergangenheit an.

Die Notfalltaste ist zertifiziert so das Sie keine zusätzlich Hardware installieren müssen.